COML023PO – Gestión Logística (150 horas)

1. FUNDAMENTOS DE LA LOGÍSTICA, OBJETIVOS Y FUNCIONES
1.1. Concepto de logística empresarial.
1.1.1. Ámbito de influencia.
1.1.2. Actividades en logística empresarial.
1.2. Los objetivos en la logística:
1.2.1. El coste de la distribución.
1.2.2. Costos variables.
1.2.3 Costos fijos.
1.3. Definición de proceso logístico.
1.4. Escalonamiento.
1.4.1. Almacenes centrales.
1.4.2. Almacenes reguladores o secundarios.
1.4.3. Depósitos.
1.4.4. Parques o espacios de espera.
1.4.5. Buffers o pulmones.
1.5. Diseño del proceso logístico.
1.6. Posición de la logística en la empresa:
1.6.1. Logística funcional.
1.6.2. Distribución física.

2. SISTEMA DE INFORMACIÓN LOGÍSTICO Y TÉCNICAS DE INTEGRACIÓN
2.1. El sistema de información logístico.
2.1.1. Definición.
2.1.2. Funciones básicas del sistema de información.
2.2. Integración del sistema logístico.
2.3. Concepto de distribución como un sistema integrado.
2.3.1. Concepto de sistema.
2.3.2. Centros de actividad del sistema de distribución.

3. SISTEMA DISTRIBUTIVO ESPAÑOL
3.1. Características del sistema distributivo español.
3.2. El hipermercado.
3.2.1 Definición.
3.2.2. Elementos endógenos que explican el fenómeno hipermercado en España.
3.2.3. El cliente del hipermercado.
3.3. El supermercado.
3.3.1. Características.
3.3.2. Tipología.
3.3.3. Evolución y futuro.
3.4. Agrupaciones de detallistas.
3.4.1. Los grupos de compras.
3.4.2. Las centrales de compra.
3.4.3 Las centrales de servicios.

4. DISTRIBUCIÓN EUROPEA
4.1. Claves para la expansión.
4.1.1. Los costes.
4.1.2. El entorno.
4.1.3. El control.
4.1.4. La moneda.
4.1.5. Las comunicaciones.
4.2. Las estrategias Europeas de los distribuidores físicos.
4.3. Servicios de logística.
4.3.1. Política en materia de distribución física.

5. DISTRIBUCIÓN COMERCIAL Y CANALES DE DISTRIBUCIÓN
5.1. La función comercial en la empresa.
5.1.1. La Dirección Comercial.
5.1.2. La organización comercial.
5.2. Distribución total y canales de distribución.
5.3. Distribución indirecta.
5.3.1. Ventajas de utilizar intermediarios.
5.3.2. Desventajas en el uso de intermediarios.
5.4. ¿Distribución directa o indirecta?: Toma de decisiones.
5.4.1. Tipos de intermediarios.
5.5. La franquicia comercial.
5.5.1. Introducción.
5.5.2. Desarrollo del Franchising en España.
5.5.3. Los tipos de franquicia.
5.5.4. Características de la franquicia de servicios.
5.6. Implementación de la distribución.

6. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA LOGÍSTICA
6.1. Definición.
6.2. Fases del plan estratégico logístico.
6.2.1. Análisis de la situación inicial.
6.2.2. Estudio del entorno y su evolución.
6.2.3. Diseño de los objetivos a largo plazo.
6.2.4. Determinación de los objetivos concretos.
6.2.5. Acciones concretas para conseguir los objetivos.
6.2.6. Personas concretas responsables de las acciones.
6.2.7. Alternativas para nosotros y nuestros competidores.
6.2.8. Evaluación del plan.
6.2.9. Control del plan.
6.3. Definición de la Dirección de la distribución física.
6.3.1. Responsabilidad del diseño de un sistema.
6.3.2. Responsabilidad de la administración del sistema.
6.3.3. Perfil del director de logística.

7. GESTIÓN LOGÍSTICA Y TOMA DE DECISIONES
7.1 La conceptualización del problema logístico.
7.1.1. La red logística.
7.1.2. Análisis de factores de coste.
7.2. El proceso de gestión.
7.2.1. El entorno logístico.
7.2.2. El producto.
7.2.3. El sistema de transporte.
7.2.4. El sistema de almacenamiento.
7.2.5. Metas.
7.2.6. Objetivos del servicio logístico al cliente.
7.2.7. Prospectiva de futuro.
7.2.8. Análisis.
7.3. El control logístico.
7.3.1. Las entradas, el proceso y la salida.
7.3.2. Niveles estándar y objetivos.
7.3.3. El monitor. – Presupuestos.
7.3.4. Objetivos en el servicio al cliente.
7.3.5. El concepto de centro de beneficios.
7.3.6. Sistemas de apoyo a las decisiones.
7.4. Auditorías logísticas.
7.4.1. Auditoría global.
7.4.2. Demanda.
7.4.3. Servicio.