ADGD14 – Venta Online en la Empresa: Redes Sociales y Herramientas de Comunicación (50 horas)

Objetivos

Contenidos

MÓDULO DE FORMACIÓN 1: REDES SOCIALES (RRSS) EN LA EMPRESA
Aproximación al nuevo modelo de internet:
-Origen.
-Tipos.
-Ventajas para obtener un mayor rendimiento del negocio.
Identificación del Community Manager:
-Definición.
-Habilidades / actitudes.
-Funciones.
Utilización de las Redes Sociales (RRSS):
-Introducción.
-Aplicaciones comerciales en la empresa.
Caracterización de RRSS:
-Facebook.
-Instagram.
-LinkedIn.
-Twitter.
Uso de otras RRSS:
-Whatsapp.
-Youtube.
MÓDULO DE FORMACIÓN 2: HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN DIGITAL
-Aproximación al Outlook 365.
-Redacción de mensajes.
-Configuración de bandejas y cuentas.
-Conocimiento de otros elementos de Outlook 365.
-Acercamiento a la aplicación Teams.
-Creación de un entorno de trabajo.
-Valoración del Teams como hub de productividad para el negocio.
MÓDULO DE FORMACIÓN 3: TÉCNICAS DE VENTA: APLICACIÓN COMERCIAL EN RRSS
-Conocimiento del perfil del vendedor.
-Conocimiento del perfil de cliente.
-Utilización de Técnicas de venta.
-Aplicación de las técnicas de venta Online a través de RRSS.